コミュニケーションのコツ

新年度を迎えて半月がたちました。新たな人と出会う機会も増えるのがこの時期ですね。人との出会いは良いものですが、初対面の人との会話は案外気を遣うもの。コミュニケーションが得意な人はいいですが、会話に苦労する・・・という方もいるでしょう。そこで、コミュニケーションのコツをご紹介します。まず心構えとしては、「どちらかといえば聞き役になる」「相手に興味を持つ」「間を恐れない」の三つ。話をふることはあっても、基本は相手の話を聞く姿勢が大切です。
また、人は「自分に興味（関心）を持ってくれる人」に好感を持つので、相手に興味がある姿勢を示すことはとても大事。そして、話下手な人ほど「間」を恐れますが、無理に会話をしても不自然なだけです。あまり気にしない様にしましょう。次に実際の話題選びですが、会話がすぐ終わってしまう人は、答えが「はい／いいえ」で完結する質問を繰り返しがち。それでは会話は膨らまないので、具体的に答える必要がある質問がおすすめです。中でも、相手の好きなことや、共通で盛り上がれる話題につながる質問がベストでしょう。逆に避けるべきなのは、仮に相手が言い出したことでも「人の悪口には乗らないこと」と「相手を否定しないこと」です。